Gül aga eleinte a Topkapi palotában szolgált, ám elküldték az Edirnei palotába. Ő felelt a háremhölgyekért és szolgálta a Szultánákat. Amikor Hürrem és a többiek ellátogatnak az Edirnei palotába, Hürrem nagyon megkedveli Gül agát és úgy dönt, magával viszi a Topkapiba. Legnagyobb ellensége, Szümbül ennek örül a legkevésbé és mindent elkövet, hogy kitúrja a palotából, ám ez nem sikerül neki. Gül aga hűen szolgálja Hürrem Szultánát, ami szemet szúr a Válidénak ezért, ahogyan a többiek, akik Hürremet szolgálják nem kapja meg a fizetését, de ezt Hürrem azonnal pótolja. Gül aga nagy hírnek örvend a városban is. Szerelmes Nigár asszonyba, akit kiházasítanak Matrakoshoz. Gyakran látogatja az ivót és szintén szolgálja Bali Béget is. Gül aga nagy viszálytársa, Szümbül nem nyugszik, amíg végleg el nem tünteti őt az útjából, azonban a végén mégis kibékülnek. Gül agát végül száműzetik.